شرکت «فناپتلکام» در حوزه ارائه خدمات فنی-مهندسی و اپراتوری در عرصه فناوری اطلاعات و ارتباطات و بهطور تخصصی در خدمات اینترنت و گوشی همراه فعالیت میکند و اینک بیش از هزار سازمان بزرگ و کسبوکار معتبر کشور از خدمات شرکت استفاده میکنند. «فناپتلکام» با در اختیار داشتن 100 دکل و پاپسایت در تهران و نمایندگیها و سرویسهای فعـال در استانهای دیگر کشور، مزیت رقابتی تثبیتشدهای را برای فعالیت خود ایجاد کرده است. لینکهای ارتباط اختصاصی و طـراحی و اجـرای شبکههای فیبر نوری، بیسیم و باسیم ازجمله خدمات شرکت ماست. از جمله محصولات و خدمات میتوان به موارد ذیل اشاره نمود: اینترنت اختصاصی بر بستر رادیو- اینترنت حجمی بر بستر ADSL/VDSL- اینترنت حجمی بر بستر رادیو- ترانزیت اختصاصی بر بستر رادیو- ارائه سرویس تلفن ثابت بر بستر رادیو- ارائه سرویس تلفن ثابت بر بستر DSLAM
1- نصب سرویس
انجام نصب، تنظیم و تست تجهیزات مخابراتی (FTTH و Airfiber)
اطمینان از عملکرد صحیح سرویس طبق استانداردهای فنی و الزامات مشتری
2- پشتیبانی و عیبیابی:
ارائه پشتیبانی فنی به مشتریان پس از نصب
تشخیص و رفع سریع مشکلات سختافزاری و نرمافزاری مرتبط با سرویس ها
3- مستندسازی و گزارشدهی:
ثبت گزارش دقیق فرآیند نصب، تغییرات اعمال شده و مشکلات رفعشده.
نگهداری مستندات فنی و بهروزرسانی اطلاعات پروژه در سیستم شرکت.
4- آموزش به مشتریان:
آموزش نحوه استفاده از سرویس و تجهیزات نصبشده به کاربران نهایی.
5- همکاری با تیمهای داخلی:
هماهنگی با واحدهای فروش، پشتیبانی و فنی برای بهبود کیفیت خدمات
شرایط احراز: